Código de Conduta
Este Código de Conduta estabelece os princípios éticos, as diretrizes comportamentais e as responsabilidades que orientam todas as atividades da Akaefy. Dessa forma, o documento serve como guia para colaboradores, prestadores de serviço, parceiros e representantes. O seu objetivo principal é garantir a integridade, a conformidade legal e uma conduta profissional alinhada às melhores práticas de mercado e às expectativas de clientes globais.
1. Declaração da Direção
A Akaefy reafirma diariamente o seu compromisso com a ética, a transparência, o respeito e a responsabilidade social. Nesse sentido, este documento deve ser cumprido integralmente por todos os que representam a empresa. Afinal, ele é parte essencial do nosso modelo de operação e do fortalecimento do relacionamento de confiança com os nossos clientes.
2. Princípios Éticos Fundamentais
Para facilitar a aplicação prática no dia a dia, baseamos a nossa conduta em cinco pilares fundamentais:
- Integridade: Agir com honestidade e coerência em todas as relações profissionais.
- Transparência: Comunicar informações relevantes de forma clara, correta e tempestiva.
- Respeito: Promover um ambiente inclusivo, seguro e totalmente livre de discriminações.
- Excelência: Buscar constantemente padrões elevados de qualidade e profissionalismo.
- Responsabilidade Social: Cumprir leis e normas, adotando práticas responsáveis com a sociedade e o meio ambiente.
3. Conduta Profissional Obrigatória
Todos os colaboradores e parceiros devem cumprir as legislações vigentes, incluindo as normas trabalhistas e regulatórias. Além disso, é obrigatório tratar todos com respeito e cordialidade, independentemente de cargo ou função. Portanto, deve-se evitar qualquer forma de assédio moral, sexual ou discriminação, zelando sempre pelo uso adequado dos recursos tecnológicos e materiais da empresa.
4. Condutas Proibidas e Conflito de Interesses
Vale ressaltar que são terminantemente proibidos atos de corrupção, fraude ou qualquer tipo de favorecimento indevido. Da mesma forma, ninguém deve aceitar presentes ou vantagens que possam caracterizar um conflito de interesses.
Nesse contexto, todos os colaboradores devem:
- Evitar situações que comprometam a sua imparcialidade profissional.
- Declarar preventivamente qualquer relação que possa interferir no exercício das suas funções.
- Abster-se de decisões quando existir um conflito de interesses real ou potencial.
5. Relacionamento com Terceiros e Privacidade
No relacionamento com clientes e fornecedores, a Akaefy atua com total transparência e profissionalismo. Ademais, protegemos os dados pessoais de todos os envolvidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consequentemente, utilizamos as informações apenas para finalidades legítimas e adotamos medidas rigorosas para prevenir acessos indevidos ou vazamentos.
6. Sustentabilidade e Uso de Tecnologias
A Akaefy compromete-se a adotar práticas sustentáveis e a seguir princípios internacionais de responsabilidade social, como o Código de Conduta ZVEI. Quanto ao uso de recursos, os equipamentos e plataformas devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais. Por esse motivo, é fundamental preservar a segurança digital e não partilhar materiais confidenciais sem autorização formal.
7. Canal de Comunicação e Consequências
Para garantir a integridade, a Akaefy disponibiliza canais formais para a comunicação de irregularidades. É importante notar que todas as denúncias serão tratadas com sigilo absoluto e sem qualquer tipo de retaliação. Contudo, o descumprimento destas normas poderá resultar em medidas corretivas, que variam de advertências ao desligamento contratual, dependendo da gravidade.
8. Vigência e Atualizações
Este Código de Conduta entra em vigor na data da sua publicação. Assim sendo, ele poderá ser revisado periodicamente para se adequar a novas legislações ou mudanças organizacionais.
Contato
Para relatos ou dúvidas sobre este Código, utilize os canais oficiais de comunicação da empresa.
Última atualização: janeiro de 2026